Trends &
Entwicklungen

White Paper, Studien und Experten-Einblicke: Hier finden Sie kompaktes Wissen, relevante Trends und praxisnahe Perspektiven aus unserer täglichen Projektarbeit.

26 Ergebnisse

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Customer Service Digital Experience Platform Process Automation & AI

Wie Large Language Models (LLMs) digitale Serviceprozesse revolutionieren

Large Language Models (LLMs) verändern digitale Serviceprozesse grundlegend. Anstelle isolierter Tools entstehen integrierte Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systeme einfügen. Insbesondere RAG-Chatbots zeigen, wie Unternehmen ihr Wissen gezielt nutzbar machen und Antworten in Echtzeit bereitstellen können. Erfahren Sie, wie Sie mit den richtigen Komponenten einen Chatbot entwickeln.

Digitale Verwaltung

Prozessdigitalisierung im öffentlichen Sektor

In diesem Whitepaper erklären wir Ihnen, wie Sie mit einer Low-Code-basierten Case Management Software Ihre komplexen Verwaltungsabläufe einfach und effizient digitalisieren, automatisieren und flexibel an zukünftige Änderungen anpassen können.

Drei Männer bei der Arbeit im Büro

Cloud & Application Excellence Pega Process Automation & AI

Der Weg zu resilienten IT-Landschaft: Cloud-Sicherheit als Strategie

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Systeme konsequent resilienzfähig zu machen. Krisen, Angriffe und Ausfälle sind keine Ausnahmen mehr, sondern gehören zur betrieblichen Realität. Die Cloud spielt dabei eine zentrale Rolle: Sie ermöglicht skalierbare, flexible Strukturen und entwickelt sich zur tragenden Basis für digitale Widerstandsfähigkeit und Souveränität. In einer zunehmend vernetzten und volatilen Welt reicht es nicht mehr aus, lediglich auf Störungen zu reagieren. Unternehmen müssen ihre IT-Landschaften daher proaktiv so gestalten, dass sie auch unter widrigsten Bedingungen stabil und steuerbar bleiben.

Ein Mann der sein Handy in der Hand hält und auf die Seite schaut

Artificial Intelligence (AI) Digital Experience Platform Liferay

Intelligente Digital Experiences mit Liferay DXP: So nutzen Sie KI direkt in Ihrer Plattform

Entdecken Sie, wie Liferay DXP mit integrierter KI – von Textgenerierung über semantische Suche bis hin zu individuellen Empfehlungen – Ihre digitalen Erlebnisse optimiert. Als Liferay Platinum Partner zeigen wir Ihnen konkrete Einsatzmöglichkeiten und beraten Sie individuell.

Großaufnahme von Frauenhänden die etwas auf einem Laptop tippen

Pega Process Automation & AI

Barrierefreiheit: So lassen sich mit Pega inklusive Anwendungen bauen

Am 28.06.2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft getreten. puntus begleitet Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Barrierefreiheit. Die Pega-Plattform bietet verschiedene Funktionen und Best Practices, um Anwendungen für eine größere Zielgruppe zugänglich zu machen, barrierefrei zu gestalten, und den gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit zu entsprechen.

Cloud & Application Excellence

Cloud Application Health: Der Modernisierungs-Kompass für Ihre Cloud-Anwendungen

Erfahren Sie, wie ein strategischer Modernisierungsansatz Ihre Cloud-Anwendungen stärkt, absichert und zukunftsfähig ausrichtet.

Digitale Verwaltung

Agile Leadership für IT-Projekte im öffentlichen Sektor

Finden Sie heraus, wie Agilität über Methoden hinausgeht und ein neues Führungsverständnis schafft.

Cloud & Application Excellence Process Automation & AI

In 4 Phasen zur erfolgreichen Low-Code-Einführung

Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie Sie Low-Code in vier Phasen erfolgreich einführen und welche technischen sowie organisatorischen Voraussetzungen für eine nachhaltige Skalierung notwendig sind.

Process Automation & AI

End-to-End-Digitalisierung – ein Game Changer für Versicherer

Versicherer stehen vor der Herausforderung, Prozesse, Systeme und Kundenschnittstellen ganzheitlich zu digitalisieren. Dieses Paper zeigt, wie Sie mit einer End-to-End-Strategie und dem gezielten Einsatz von KI Effizienz steigern, Kundenerlebnisse verbessern und sich nachhaltig als Digital Leader positionieren.