Digitale Plattformen bündeln Daten zentral und sind flexibel einsetzbar. Das schafft eine einheitliche Customer Experience über alle Kanäle hinweg. Als strategische Plattform bilden sie die Basis für Digitalisierungsprojekte und stellen sicher, dass Informationen, Prozesse und Services immer konsistent, nahtlos und persönlich bereitstehen.

Inhalte erreichen Nutzerinnen und Nutzer überall – ob am Desktop, auf dem Smartphone oder im Portal. Jede Ausspielung ist individuell auf die Zielgruppe abgestimmt. Neue Anforderungen lassen sich schnell umsetzen, denn Low-Code- und No-Code-Features sowie SaaS- und PaaS-Modelle entlasten interne Ressourcen.

Dank integrierter Systeme wie Analytics fließen relevante Daten direkt ein – in Echtzeit und dort, wo sie gebraucht werden. Das ermöglicht eine individuelle Nutzererfahrung und sorgt dafür, dass alle Prozesse digital, durchgängig und effizient mit bestehenden Systemen zusammenspielen.