Michaela
Schmid
Michaela ist seit mehr als neun Jahren bei puntus tätig. Als Digital Strategist begleitet sie Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Mit ihrem breiten Beratungsverständnis schafft sie Orientierung, verbindet fachliche und strategische Anforderungen und entwickelt gemeinsam mit Kunden nachhaltige Lösungen.
Veröffentlichte Artikel:
Blog
Customer Experience (CX)
Financial Services
Process Automation & AI
Interview: Altersvorsorgedepot 2027 – wie Banken, Versicherungen & Fintechs jetzt schnell vorankommen
Mit dem ab 2027 geplanten Altersvorsorgedepot rückt ein neues Kapitel der privaten Altersvorsorge näher. Auch wenn noch nicht alle Details final definiert sind, steigt der Handlungsdruck spürbar. Produktdesign, Antragsstrecken, regulatorische Compliance, Systemintegration und Skalierbarkeit müssen rechtzeitig umgesetzt werden. <br />
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Michaela Schmid, Digital Strategist, spricht mit Uwe Steixner, dem CEO von puntus, über typische technische und organisatorische Herausforderungen, die wir aktuell in Transformationsprojekten beobachten, sowie darüber, welche Voraussetzungen Unternehmen für eine schnelle Umsetzung schaffen können.
Michaela Schmid
04.08.2026
Blog
Financial Services
Process Automation & AI
Warum Versicherer durch ihre Vertriebsprozesse Umsatz und Kundenzufriedenheit verlieren
Viele Exklusivvertriebe in der Versicherungsbranche verlieren wertvolle Beratungszeit durch aufwendige Verwaltungsprozesse. Eine durchgängige Optimierung von Prozessen, Systemen und Daten schafft die Grundlage für mehr Effizienz. <br />
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Mit Process Mining, Automatisierung und KI lassen sich Medienbrüche reduzieren, Vertriebszeiten steigern und eine konsistente Customer Journey schaffen. Entscheidend ist dabei ein Umdenken: weg von Silos, hin zu gemeinsamen Zielen und integrierten Plattformen.
Michaela Schmid
05.06.2026