Patrick
Schorsten

Patrick ist Teil des Pega-Teams von puntus. Als Consultant berät er Kundinnen und Kunden in Pega-Projekten und entwickelt Lösungen für Customer Service und Sales Automation. Er begleitet die Umsetzung und sorgt dafür, dass Projekte zielgerichtet zum Erfolg führen.

Veröffentlichte Artikel:

Blog

Artificial Intelligence (AI)

Customer Service

Pega

Pega Customer Service & Digital Messaging: Neue Wege der Interaktion

Effiziente und persönliche Kundenansprache ist heute entscheidend. Pegasystems liefert mit Pega Customer Service und Digital Messaging die passenden Lösungen für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis. Wie Unternehmen davon profitieren, erfahren Sie in diesem Beitrag.