Aleksandr
Koshkarov
Aleksandr ist Consultant im Pega-Team von puntus und beschäftigt sich intensiv mit den Möglichkeiten von Constellation und künstlicher Intelligenz. Sein Schwerpunkt liegt darauf, den Kundenservice durch intelligente Automatisierung weiterzuentwickeln. Dabei bringt er sein technisches Fachwissen gezielt ein, um Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und neue Technologien in der Praxis nutzbar zu machen.
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Intelligente Wissensautomatisierung im Einsatz: Web Knowledge Ingestor & Knowledge Buddy für Pega KM
In einem datengesteuerten Unternehmen kann der Zugriff auf die richtigen Informationen zur richtigen Zeit entscheidend sein. Deshalb haben wir bei puntus auf Basis der Pega-Plattform eine hochmoderne Lösung entwickelt. Er unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu zentralisieren und zu vereinheitlichen. Der Web Knowledge Ingestor ist nahtlos mit Knowledge Buddy (KB) und Pega Knowledge Management (KM) integriert.
Aleksandr Koshkarov
17.08.2026