Process Intelligence

Geschäftsprozesse datenbasiert verstehen

Viele Unternehmen wissen nur begrenzt, wie ihre Geschäftsprozesse tatsächlich ablaufen. Process Intelligence schafft Transparenz über reale Prozessabläufe und zeigt, wo Optimierungspotenziale bestehen.

Durch die Analyse von Systemdaten lassen sich Prozesse visualisieren, Engpässe erkennen und Verbesserungspotenziale identifizieren.

puntus unterstützt Unternehmen Prozesse datenbasiert zu analysieren und gezielt zu optimieren.

Fokus auf regulierte Branchen

Versicherung

Claims-Prozesse, Underwriting und Beratungsdokumentation bringen hohe regulatorische und operative Anforderungen zusammen. puntus kennt die Abläufe und die Herausforderungen der Branche. Ein Process-Mining-Tool macht sichtbar, wo Prozesse ins Stocken geraten, wo unnötige Schleifen entstehen und wo Automatisierung echten Mehrwert schafft.

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Banking

DORA, Basel IV und BaFin-Anforderungen verlangen nachvollziehbare Prozesse und kontinuierliches Monitoring. Ein Process-Mining-Tool wie Celonis schafft automatische Audit-Trails direkt aus Ihren Systemdaten und reduziert manuellen Aufwand in Compliance und Reporting. So entsteht nicht nur Transparenz, sondern auch eine belastbare Grundlage für effizientere Abläufe. Typische Einsatzfelder sind AML/KYC-Onboarding, Purchase-to-Pay oder das operationelle Risikomanagement.

Öffentliche Verwaltung

Verwaltungsmodernisierung, OZG-Umsetzung und steigende Anforderungen an Transparenz verlangen belastbare Daten statt Einzelbewertungen. Process Intelligence schafft die Grundlage, um Abläufe objektiv zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln. Datenschutz und Datensouveränität sind dabei keine Zusatzanforderungen, sondern fester Bestandteil der Lösung.

Alles rund um Verwaltung

Process Mining mit Celonis

Als Partner von Celonis nutzt puntus eine der weltweit führenden Process-Mining-Plattformen, um Geschäftsprozesse detailliert zu analysieren.
Dadurch wird für Unternehmen möglich:

reale Prozessabläufe sichtbar zu machen
Engpässe und Ineffizienzen zu identifizieren
Prozessvarianten zu analysieren
Optimierungspotenziale datenbasiert zu bewerten

Mit Prozess Mining zeigt puntus Kunden schnell und eindrucksvoll, wo Prozesse verbessert werden können und sollten.

Grundlage für Prozessoptimierung und Automatisierung

Process Intelligence ist ein zentraler Baustein moderner Digitalisierungsstrategien. Unternehmen können datenbasiert entscheiden, welche Prozesse automatisiert oder neugestaltet werden sollten. Darüber hinaus ermöglichen Process-Intelligence -Plattformen die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung aller Prozesse im System.
puntus unterstützt Unternehmen dabei, Process-Intelligence-Lösungen aufzubauen und gemeinsam mit Celonis langfristige Verbesserungsprogramme umzusetzen.

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Unser Vorgehen - von der ersten Idee zur kontinuierlichen Verbesserungsorganisation

Proof of Value

Bevor Sie groß investieren, testen wir ein Process-Mining-Tool gemeinsam in einem klar abgegrenzten Teilprozess. Auf Basis Ihrer Daten zeigen wir innerhalb von vier bis acht Wochen, welchen konkreten Mehrwert die Technologie in Ihrer Umgebung schafft. Der Aufwand bleibt überschaubar und schafft intern Vertrauen für die nächsten Schritte.

Anschließen und Verstehen

Wir binden Ihre relevanten Quellsysteme an und schaffen eine kontinuierliche Datenbasis. Darauf aufbauend entwickeln wir Prozessmodelle und Analysen. So entsteht ein klares Bild Ihrer Abläufe und erste Optimierungspotenziale werden sichtbar.

Verbessern und Umsetzen

Gemeinsam mit Ihren Fachabteilungen bewerten wir die identifizierten Potenziale, definieren konkrete Maßnahmen und berechnen den Business Case. Die Umsetzung erfolgt durch puntus oder Ihre internen Teams. Zum Beispiel durch Automatisierung, KI-Einsatz oder Anpassungen bestehender Prozesse.

Überwachen und Steuern

Das Tool überprüft kontinuierlich, ob die definierten Verbesserungen erreicht werden. Dashboards und Value Tracking machen Fortschritte transparent und zeigen frühzeitig, wo weiterer Handlungsbedarf entsteht.

Etablieren und Erweitern

Unser Ziel ist eine nachhaltige Verbesserungsorganisation in Ihrem Unternehmen. Wir unterstützen Sie beim Aufbau interner Strukturen, stärken Ihren internen Champion und erschließen gemeinsam weitere Prozessbereiche. So entwickelt sich die Organisation Schritt für Schritt weiter.