Trends &
Entwicklungen

White Paper, Studien und Experten-Einblicke: Hier finden Sie kompaktes Wissen, relevante Trends und praxisnahe Perspektiven aus unserer täglichen Projektarbeit.

11 Ergebnisse

Person tippt am Laptop.

#2 Smarte Textkategorisierung in Unternehmen – die 3 Modelle von Pega

Um den Inhalt einer E-Mail zu analysieren und ihm Kategorien zuweisen zu können, bietet Pega verschiedene Textkategorisierungsfunktionen. Durch die Verwendung der Textkategorisierungsfunktion ist es möglich, große Datenmengen effizient zu analysieren und ihnen vordefinierte Kategorien zuzuordnen.

Stefan Kienzler

Person tippt am Laptop.

#1 Smarte Textverarbeitung in Unternehmen mit Pega

Pega bietet vielseitige Möglichkeiten zur Textverarbeitung, die besonders im Kundenservice hilfreich sind. Texte, etwa aus E-Mails, können analysiert werden, um Inhalte automatisch zu erkennen. Dafür stellt Pega leistungsstarke Textanalysetools bereit, mit denen auch große Datenmengen ausgewertet und strukturiert werden können – in verschiedenen Sprachen und über unterschiedliche Eingangskanäle wie E-Mail, Social Media oder Chat.

Stefan Kienzler